Политика конфиденциальности

Политика в отношении сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dmx.kz

Редакция от 11 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта dmx.kz и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V О персональных данных и их защите, Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V Об информатизации и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.2. Собственником и оператором базы, содержащей персональные данные (далее — Оператор), является индивидуальный предприниматель, реализующий товары через сайт dmx.kz. Наименование и реквизиты Оператора размещены на странице Контакты Сайта. По конкретному заказу Оператором также является Продавец, указанный в счете на оплату.

1.3. Используя Сайт, регистрируясь, оформляя заказ или отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона и адрес электронной почты;
наименование организации, БИН или ИИН индивидуального предпринимателя, должность контактного лица;
адрес доставки;
содержание заказов, заявок, макетов и переписки с менеджерами;
идентификатор чата Telegram, если пользователь сам подключил уведомления в личном кабинете.

2.2. Данные, которые собираются автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, файлы cookie.

2.3. Оператор не собирает данные о здоровье, религиозных и политических убеждениях, биометрические данные и данные платежных карт. Оплата картой, если она доступна, происходит на стороне банка или платежной организации.

3. Цели обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

регистрация и ведение личного кабинета;
прием, обработка и исполнение заказов и заявок, подготовка макетов нанесения;
выставление счетов, оформление первичных документов и счетов-фактур;
доставка товаров;
связь с пользователем по вопросам заказа, отправка уведомлений о статусе заказа;
предоставление партнерских условий и скидок;
ведение бухгалтерского и налогового учета;
улучшение работы Сайта и обеспечение его безопасности;
направление информации о новых товарах и акциях — только если пользователь включил такие уведомления;
исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

4. Основания обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных, для исполнения договора с пользователем, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4.2. Согласие дается пользователем в электронной форме при регистрации, оформлении заказа или отправке заявки на Сайте. Текст согласия размещен на Сайте в разделе Согласие на обработку персональных данных.

5. Хранение данных

5.1. Персональные данные хранятся в базе данных, расположенной на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями статьи 12 Закона Республики Казахстан О персональных данных и их защите.

5.2. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. Данные, содержащиеся в бухгалтерских и налоговых документах, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продает и не распространяет персональные данные. Данные передаются третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки:

транспортным и курьерским службам — для доставки заказа;
банкам и платежным организациям — для проведения и возврата оплаты;
лицам, оказывающим Оператору услуги хостинга, электронной почты, бухгалтерского учета и нанесения, при условии соблюдения ими конфиденциальности;
государственным органам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в случаях и на условиях, предусмотренных статьей 16 Закона Республики Казахстан О персональных данных и их защите. Если пользователь сам подключает уведомления в Telegram, сообщения доставляются через этот сервис и обрабатываются по его правилам.

7. Защита данных

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения, в том числе:

передача данных по защищенному протоколу HTTPS;
хранение паролей в зашифрованном виде;
разграничение доступа сотрудников к данным в зависимости от их обязанностей и двухфакторная аутентификация сотрудников;
ведение журнала действий сотрудников;
резервное копирование данных.

7.2. При нарушении безопасности персональных данных Оператор принимает меры по устранению его последствий и уведомляет уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы корзины, входа в личный кабинет и защиты форм от подделки запросов, а также может использовать cookie сервисов веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещений.

8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта, включая корзину и личный кабинет, могут работать некорректно.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь как субъект персональных данных вправе:

знать о наличии у Оператора своих персональных данных и получать информацию об их обработке;
требовать изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных, собранных и обрабатываемых с нарушением законодательства;
отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных, кроме случаев, когда это противоречит законодательству или имеется неисполненное обязательство;
отказаться от информационных и рекламных уведомлений в личном кабинете или по обращению к Оператору;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в суд.

9.2. Для реализации своих прав пользователь направляет Оператору обращение по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным на странице Контакты Сайта. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

9.3. Часть данных пользователь может самостоятельно изменить в личном кабинете на Сайте.

10. Несовершеннолетние

10.1. Сайт предназначен для совершеннолетних лиц и представителей организаций. Оператор не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://dmx.kz/page/privacy.